예전 홈페이지는 그냥 명함처럼 두고만 있었는데, 새로 만든 뒤로 카톡 문의가 진짜 많이 와요. 휴대폰에서 봐도 보기 좋다고 회원분들이 먼저 말씀해주세요.
고객 후기
고객 후기
고객님들의 실제 목소리입니다.
고객 후기
고객 후기
제작 후 실제로 변화를 체감한 내용을 정리한 후기입니다.
학부모님들이 등록 전에 홈페이지부터 본다고 하셔서 꼼꼼히 만들어주셨어요. 상담 전화 받을 때 "홈페이지 보고 왔어요" 하시는 분들이 확실히 늘었습니다.
인스타에서 들어오는 손님들이 메뉴 보다가 바로 예약까지 하실 수 있게 만들어주셨어요. 사진 올려주신 것도 가게 분위기랑 잘 맞고 너무 만족합니다.
예전엔 어르신 환자분들이 전화로 똑같은 거 자꾸 물어보셨는데, 홈페이지에 정리되니까 그런 문의가 많이 줄었어요. 보기 편하게 만들어주셔서 감사합니다.
미팅 가기 전에 회사 홈페이지 먼저 보내드리는데, 받아본 쪽에서 신뢰가 간다는 얘기를 자주 들어요. 일하면서 디자인 톤도 끝까지 챙겨주셔서 좋았습니다.
상세페이지 다시 만든 뒤로 주문이 늘었어요. 사진만 잔뜩 있던 거랑 다르게 사는 사람 입장에서 잘 정리해주셔서 그런 것 같아요. 너무 만족합니다.
저는 홈페이지 만드는 게 처음이라 뭘 넣어야 할지도 몰랐는데, 처음부터 끝까지 친절하게 알려주셔서 마음 편하게 맡길 수 있었어요. 만들고 나서 직접 글 바꾸는 것도 어렵지 않게 해주셨고요.
제가 요청 드린 거 빠짐없이 다 반영해주셨어요. 일정도 미리 말씀해주신 대로 딱 맞게 끝났고, 중간에 수정 부탁드린 것도 바로바로 봐주셔서 진행이 편했습니다.
사례 연구
작업 사례
문제 → 개선 → 결과의 흐름으로 정리한 실제 진행 사례입니다.
카페 홈페이지
- 그 전엔
- 메뉴만 나열돼 있어서 손님들이 들어와도 그냥 닫고 나갔어요. 예약 문의도 거의 없었고요.
- 이렇게 바꿨어요
- 첫 화면에 가게 특징 한 줄 보이게 하고, 예약 버튼을 잘 보이는 곳에 뒀어요.
- 그래서
- 예약 문의가 2.5배로 늘었고, 머무는 시간도 1분 → 2분 30초가 됐어요.
필라테스 센터 홈페이지
- 그 전엔
- 홈페이지가 컴퓨터에서만 잘 보이고 휴대폰에선 답답해서, 회원분들이 보다가 그냥 닫으셨대요.
- 이렇게 바꿨어요
- 휴대폰 기준으로 다시 만들고, 강사·프로그램 소개 보기 편하게 정리. 상담 버튼은 항상 보이게 뒀어요.
- 그래서
- 한 달 상담 문의가 3배로 늘었어요. 휴대폰으로 보다가 나가는 분도 47% → 22%로 줄었고요.
스마트스토어 상세페이지
- 그 전엔
- 설명이 여기저기 흩어져 있어서, 손님들이 끝까지 안 보고 나가니까 주문이 잘 안 나왔어요.
- 이렇게 바꿨어요
- 왜 사야 하는지부터 보여주고, 장점 → 자주 묻는 거 → 구매 순으로 차분하게 다시 짰어요.
- 그래서
- 주문이 1.8배로 늘었고, 페이지 끝까지 보는 손님도 65% → 89%로 많아졌어요.
고객의 목소리
짧은 반응
제작 후 짧게 남겨주신 한 줄 후기입니다.
"휴대폰으로 봐도 보기 좋다고 손님들이 먼저 말해줘요."
"보기 좋아진 게 아니라 진짜로 문의가 늘었어요."
"처음이라 막막했는데 상담 한 번에 마음이 편해졌어요."
"한 번 보여주신 시안에서 바로 마음에 들었어요."
"휴대폰에서 깨지는 데 하나 없이 깔끔하게 끝났어요."
"새로 만든 뒤로 주문이 늘어서 너무 만족해요."
후기는 의뢰인의 동의를 받아 게재되었습니다.